- 결제 과정 중 고객이 직접 100원 기부 여부 선택하는 자발적 프로세스로 참여 문턱 낮춰

- 캠페인 개시 11달 만에 5만 명 이상의 고객 참여 이끌어내며 일상 속 기부 문화 확산 기여

- 기부금액은 아동 관련 활동 비영리단체에 직접 전달돼 아동 안전 및 교육 등을 위해 활용

CU가 기부 참여의 문턱을 낮춘 ‘착한 100원 기부 캠페인’을 통해 5만 명이 넘는 고객들의 자발적 참여를 이끌어내며 일상 속 기부 문화 확산에 앞장서고 있다.

CU를 운영하는 BGF리테일은 지난해 유니세프 한국위원회, 한국로날드맥도날드하우스와 업무 협약을 체결하고 고객이 결제 과정에서 자발적으로 기부에 참여할 수 있는 ‘착한 100원 기부 캠페인’을 시작했다.

해당 캠페인은 결제 과정에서 고객이 자발적인 기부를 선택할 수 있도록 만든 국내 최초의 캠페인이다. 1회 기부액은 100원으로 고정한 소액 기부 방식을 채택해 심리적 장벽을 낮췄으며, 고객이 결제 화면에서 직접 기부 여부와 기부처를 선택할 수 있어 자발적인 참여를 유도했다.

기부 방법은 고객이 직접 셀프포스(Self-POS) 모드로 신용카드 결제 시 마지막 단계에서 100원 기부를 자율적으로 선택하면 된다. 고객의 기부금은 별도의 중간 과정 없이 각 기부처 계좌로 직접 송금되는 투명한 구조도 확보했다.

CU의 ‘착한 100원 기부 캠페인’은 이처럼 간편한 기부 참여 방식을 바탕으로 약 11개월 만에 5만 명이 넘는 고객들의 참여를 만들어냈다.

공항, 버스 터미널, KTX 역사 등 유동인구가 많은 점포를 비롯해 병원, 기숙사, 대학교 등 전국 각지의 CU 매장에 방문한 고객들이 뜻을 모았다.

이는 고객들의 생활과 밀접한 편의점이라는 채널의 특성을 적극 활용한 결과다. 별도의 시간이나 장소를 들이지 않고도 일상적으로 방문하는 CU 매장에서 상품 구매와 함께 자연스럽게 나눔에 동참할 수 있도록 한 것이다.

이렇게 모인 기부 금액은 전 세계 어린이들의 보건·영양·교육 등을 지원하는 유니세프 한국위원회와 중병 환아 및 가족이 함께 머무는 공간을 짓고 운영하는 한국로날드맥도날드하우스 두 곳에 전달돼 아동 안전 및 교육 등을 위한 조성금으로 활용된다. BGF리테일은 그동안 ‘아이CU’를 비롯해 아동 안전을 위한 ESG 활동에 힘써온 만큼 이번 캠페인 기부처 역시 아동 관련 비영리단체와 손잡았다.

이처럼 CU는 그동안 편의점의 일상적인 소비 접점을 활용해 고객 참여형 기부 문화를 확대해왔다. 국내 및 해외 동전을 기부할 수 있는 ‘사랑의 동전모금함 캠페인’, 포켓CU 앱을 통한 CU멤버십포인트 기부, 어플 내 걷기와 달리기를 통해 쌓은 마일리지를 모아 기부하는 ‘라이딩 기부 캠페인’ 등 다양한 방식으로 생활 속 나눔을 실천할 수 있는 기회를 마련해왔다.

BGF리테일 박종성 커뮤니케이션실장은 “CU의 착한 100원 기부 캠페인은 고객들이 일상 속에서 부담 없이 나눔을 실천할 수 있도록 기부 참여의 문턱을 낮추고 있다”며, “앞으로도 CU는 전국 최대 오프라인 네트워크를 활용해 우리 사회에 선한 영향력을 확대할 수 있는 다양한 ESG 활동을 이어나갈 것”이라고 말했다.